Opinie o naszym sklepie i o produktach z katalogu

Krótka odpowiedź, zanim przewiniesz dalej: nie mamy jeszcze opinii klientów, których źródło dałoby się sprawdzić, i dlatego żadnych nie publikujemy. Nie znajdziesz tu gwiazdek, procentu zadowolonych, licznika kupujących ani cytatu podpisanego samym imieniem. Niżej piszemy, skąd ta decyzja, co zrobimy z opiniami, kiedy je zbierzemy, i co możesz zweryfikować już dziś — bo tego akurat jest sporo.

Dlaczego nie ma tu ani jednej opinii

Sklep ruszył niedawno i nie prowadzi jeszcze systemu, który wiązałby wpis z konkretnym, zrealizowanym zamówieniem. Dopóki takiego powiązania nie ma, każdy wpis byłby po prostu tekstem wklejonym przez nas na własną stronę. Można go napisać w pięć minut i nikt z zewnątrz nie odróżni go od prawdziwego — właśnie dlatego uznaliśmy, że nie ma sensu go stawiać.

Jest też powód twardszy od wstydu. Opinia, która nie pochodzi od osoby faktycznie kupującej, jest w prawie konsumenckim nieuczciwą praktyką rynkową, a sprzedawca, który publikuje opinie, ma obowiązek podać, jak sprawdza ich pochodzenie. Nie mamy czego sprawdzać, więc nie mamy czego publikować. To cała historia.

Co robią z opiniami strony, na które trafisz obok nas

Wpisując w wyszukiwarkę nazwę preparatu razem ze słowem „opinie", trafisz zwykle na strony zbudowane tak, by wyglądały na portal medyczny albo forum, choć są stroną sprzedażową. Wracają na nich te same elementy, a każdy z nich sprawdzisz sam w kilkanaście sekund:

ocena „4,8 / 5" z liczbą głosów, ale bez jednej klikalnej opinii pod spodem — nie ma czego rozwinąć ani posortować po dacie;
zdjęcie i wypowiedź lekarza bez nazwy placówki i numeru prawa wykonywania zawodu, czyli bez jedynych dwóch danych, które dałoby się sprawdzić w publicznym rejestrze;
komentarze podpisane imieniem i pierwszą literą nazwiska, wszystkie z jednego tygodnia, wszystkie o tej samej długości;
„87% użytkowników zauważyło poprawę" bez informacji, kto i kogo pytał, ilu ludzi liczy ta setka i kiedy badanie się odbyło;
cytat z programu telewizyjnego albo logo instytutu postawione jako rekomendacja, o której sama instytucja nic nie wie.

Nie twierdzimy, że każdy sklep z takim preparatem oszukuje. Twierdzimy tyle, że powyższe punkty warto sprawdzać wszędzie — u nas również, i bez taryfy ulgowej.

Co możesz zweryfikować zamiast opinii

Opinia cudzej osoby mówi Ci mniej niż etykieta, którą przeczytasz sam. Dlatego pracę włożyliśmy w te miejsca:

Skład na każdej karcie pochodzi z opakowania, a nie z reklamy. Tam, gdzie producent nie podaje ilości składnika, piszemy wprost, że jej nie podaje, zamiast wpisać liczbę, której nikt nie wydrukował. Cały katalog obejrzysz w ofercie sklepu — to 128 pozycji.
Dane rejestrowe sprzedawcy są jawne. MEDEOR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, KRS 0000250233, NIP 7272675052 — numer wpiszesz do publicznej wyszukiwarki, zanim do nas zadzwonisz. Resztę danych zebrała strona o sklepie.
Cena nie zmienia się między stroną a kurierem. Nie wydajemy kodów rabatowych, nie przekreślamy kwot i nie stawiamy liczników. Co wolno sprawdzić przed zapłatą, opisuje gdzie kupić.
Masz 14 dni na odstąpienie bez podawania przyczyny, a przesyłkę zwrotną opłaca sklep. Tryb rozpisują zwroty i reklamacje.

Kiedy opinie się tu pojawią

Pojawią się wtedy, gdy będziemy umieli pokazać, skąd pochodzą. Każdy wpis dostanie datę, wskazanie produktu i informację, że pochodzi od osoby, która złożyła u nas zamówienie. Negatywnych nie będziemy ukrywać ani przesuwać na koniec listy — sklep, w którym wszystkie opinie są entuzjastyczne, to sklep, który je wybiera.

Do tego czasu ta strona będzie mówić dokładnie to, co mówi teraz. Jeśli kupiłeś coś u nas i chcesz napisać, jak poszło, najprościej przez kontakt; zapytamy wtedy o zgodę na publikację i o numer zamówienia. Pytania, które wracają najczęściej, zebrały częste pytania.

Sprzedawcą jest MEDEOR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Maratońska 67C, 94-102 Łódź. Prowadzimy sklep z suplementami diety i produktami kosmetycznymi.